孩子在幼儿园被老师打或受到暴力伤害，家长该如何处理？

听到孩子说被老师打、掐或踢，心疼和愤怒都很正常。先保护孩子，再核实、留证和追责；不必等证据齐全才采取保护措施。

1.先确保安全：让孩子暂时远离涉事老师，告诉他：“谢谢你告诉我，这不是你的错，我会保护你。”有伤口、持续疼痛或疑似电击、锐器伤，及时就医并保存记录；正在遭受暴力或有紧迫危险，立即拨打110，急需救治拨打120。

2.平静听取并留证：用“当时发生了什么？”“后来呢？”开放式提问，不诱导、不反复盘问，也不要求孩子当面对质。记录孩子原话、时间地点，拍摄伤处并保留原图、就医记录和沟通信息；没有明显伤痕也应认真核查。

3.书面要求园方处理：向园长说明情况，要求立即保全相关时段监控、安排涉事人员与孩子隔离，并明确回复时限。可说：“请书面说明核查安排和孩子的安全保障措施。”家长未必能直接调阅全部监控，可请主管部门或警方依法调取。

4.必要时直接向属地教育主管部门投诉、向公安机关报案，不必等待园方结论。避免网上公开孩子身份。后续观察睡眠、情绪和入园反应，持续陪伴；若明显影响日常生活，可寻求专业心理支持。