孩子遭遇或疑似遭遇校园霸凌，家长该怎么办？

得知孩子被欺负，心疼、愤怒或自责都很自然。先保护孩子，再核实和推动处理，不必等到确认“是不是霸凌”才行动。

1. 接住孩子，确认安全。告诉他：“谢谢你告诉我，这不是你的错，我会陪你处理。”温和询问发生了什么、在哪里、是否还会遇到对方，避免反复盘问。若有伤情及时就医；若正遭受暴力、严重威胁或被限制自由，立即求助警方。

2. 记录事实，保存证据。按时间记下经过、在场人员，保留聊天记录、伤情照片和就医记录，请学校及时保存监控。不要求孩子冒险取证，也不公开传播涉事儿童的信息。反复针对、力量悬殊、不敢反抗是重要警讯，但单次严重伤害也须处理。

3. 书面联系学校。向班主任及学校负责人说明事实：“请核查事件，并明确孩子今天如何获得保护。”提出上下学接应、重点区域看护、指定求助老师等措施，约定反馈日期，避免仅以双方道歉结案。

4. 跟进并逐级求助。每天简短问：“今天安全吗？还需要什么帮助？”若再次发生或学校拖延，向校方及当地教育主管部门提交记录；涉嫌违法犯罪及时报警。不鼓励打回去或私下对峙，持续关注孩子的睡眠、上学意愿和情绪，必要时寻求专业心理支持。