孩子爱玩手机甚至沉迷手机、电脑，家长该怎么引导和管控？

先问清他需要的是联系、班级信息，还是跟同学一起玩，不必把这些需求都等同于买智能手机。可先试家庭共用设备、固定联络时段等方式。如果确有同伴排斥，重点是和老师了解交往情况，而不是靠买手机解决。

先核对账单、保存记录，关闭免密支付并修改支付密码，避免继续损失。再问清经过，讨论适龄、可承担的补救方式，不用羞辱逼他认错。涉及未成年人充值，可通过平台官方渠道申请核查退款，结果以具体情况为准。

先一起确认作业需要哪些软件和大致时段，把必要工具与娱乐入口分开；学习阶段关闭无关通知，结束后核对任务是否完成。不要仅凭坐在电脑前就认定偷玩，也不必全程盯屏，可约好阶段性展示进度，逐步减少监督。