孩子告诉家长有人欺负他，家长怎么回应？

先不要连续盘问。可以告诉他，不需要一次讲完，也可以通过写下来、画出现场、发消息或只回答“是或不是”来表达。同时确认最基本的安全信息：现在是否安全、明天是否还会遇到对方、是否需要成人陪同。过一段时间再找安静、没有旁人的机会继续谈。

不要轻易承诺绝对保密。可以承诺的是：不会未经商量就在全班公开，也不会突然拉他去当面对质；但如果存在持续或明显的安全风险，成年人仍需要介入。介入前尽量和孩子商量先告诉谁、说到什么程度、怎样降低他对报复的担心。

要把“支持孩子获得安全”与“认可他的所有行为”分开。先处理当前风险，再还原他是在防御、反击还是双方持续冲突。可以明确告诉孩子：你会保护他，也会一起承担并纠正不合适的行为；不能因为他有过错，就忽略别人对他的伤害。

如果事情发生在学校或集体活动中，通常先通过负责管理现场的老师或机构沟通，更容易同步了解情况并落实看护。若决定直接联系对方家长，应围绕可核实的行为和停止风险的办法交流，避免在情绪激动时指责、威胁，或让两个孩子立即当面对质。